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鞍山湯崗子溫泉的未來發(fā)展方向及對策

  (一)針對旅游產(chǎn)品
 
  1. 打文化牌,形成自己的主題
 
  目前湯崗子溫泉度假區(qū)在以溫泉文化為核心進(jìn)入到了保健養(yǎng)生的主題溫泉的階段,在基于溫泉旅游的基本構(gòu)件的層面上,結(jié)合湯崗子度假區(qū)溫泉文化,獨(dú)特資源和歷史發(fā)展背景,進(jìn)行自己的主題確定,打造自己的主題特色。 2. 開發(fā)綜合型的旅游模式
 
  發(fā)展能夠滿足旅游者參與性、體驗(yàn)性需求的運(yùn)動游樂項(xiàng)目,結(jié)合食住行游購?qiáng)?a href="http://xldcn.com/t/旅游.html" >旅游六大要素進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)合,使湯崗子溫泉成為一個及休閑,娛樂,商務(wù)等多元素為一體的綜合旅游區(qū)。形成面對各種檔次消費(fèi)者均可的局面,將中高層游客的客源市場打開,提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。 具體措施的幾點(diǎn)建議:
 
  (1)完善與運(yùn)動游樂相結(jié)合模式
 
  ·溫泉與水游樂相結(jié)合:將夏季最受市場歡迎的浪池、溫泉漂流、水上滑梯等一系列時尚、動感、刺激的水游樂項(xiàng)目引入溫泉旅游度假區(qū),不僅消除了夏季溫泉旅游的“瓶頸”的現(xiàn)象,彌補(bǔ)淡季的不足,還能滿足多個細(xì)分市場的個性需求,這對提升湯崗子溫泉度假區(qū)的整體吸引力,具有突破性的效果。
 
  ·溫泉與高爾夫相結(jié)合:將湯崗子特色泥療、水療、光療、蠟療、電療等與高爾夫運(yùn)動充分的結(jié)合, 形成面向高端市場休閑度假經(jīng)典產(chǎn)品組合----溫泉高爾夫
 
  (2)繼續(xù)療養(yǎng)院的升級
 
  將現(xiàn)有的療養(yǎng)院進(jìn)行升級和優(yōu)化,打造自己的經(jīng)營管理理念,將特色的泥療、水療、光療、蠟療、電療等,積極的運(yùn)用到其中。打造更高級的療養(yǎng)院,將溫泉旅游的養(yǎng)生療養(yǎng)發(fā)揮到極致。
 
  (3)開發(fā)主體度假型旅游模式
 
  根據(jù)自身的特點(diǎn)開發(fā)主體式旅游,提升整體吸引力。湯崗子溫泉可以以現(xiàn)有的溫泉旅游產(chǎn)品項(xiàng)目為基礎(chǔ),精心打造由星級酒店、溫泉主題樂園、高爾夫項(xiàng)目以及自駕車營地等項(xiàng)目組成的主題游,將相對靜態(tài)的溫泉泡浴與多種動感游樂項(xiàng)目相結(jié)合, 將現(xiàn)有的物質(zhì)文化與無形的歷史文化,養(yǎng)生文化,飲食文化等結(jié)合一起,打造不同的主題文化游。
 
  3. 將周邊的旅游資源整合到一起,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群化  鞍山旅游資源在東北地區(qū)相對較豐富,擁有“世界第一玉佛,亞洲著名溫泉, 國家名勝千山, 中華寶玉之鄉(xiāng),祖國鞍鋼之都” 五大旅游品牌, 但總體上來看缺乏“核心吸引力” 。要做到對旅游者感官的一種強(qiáng)烈的刺激和吸引,應(yīng)形成以湯崗子溫泉度假區(qū)為核心,其他旅游資源相映襯的旅游開發(fā)模式。在溫泉度假這種美好體驗(yàn)基礎(chǔ)上,結(jié)合游千山、賞玉佛、觀鞍鋼這種連續(xù)和整體的服務(wù)模式,將岫玉結(jié)合其中,“以玉養(yǎng)人,以泉養(yǎng)生”為理念,將鞍山的旅游資源形成資金獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)鏈,增加競爭力與吸引力。
 
  (二)針對營銷方向
 
  1. 樹立自己獨(dú)特的良好的品牌形象,培養(yǎng)旅游者的品牌忠誠度
 
  (1)開發(fā)有有特色的旅游紀(jì)念品例如湯崗子礦泉水,湯崗子養(yǎng)生泥等,將其推廣,如果能把這兩樣產(chǎn)品推向全國,那么湯崗子溫泉的品牌知名度會得到大幅度提升。這不僅可以填補(bǔ)省內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的空白,還可以通過將該款產(chǎn)品推向市場,將鞍山整體形象打出去。
 
  (2)根據(jù)自身的特點(diǎn)和市場細(xì)分,市場需求調(diào)查等結(jié)合我的宏觀大環(huán)境和地區(qū)的宏觀大環(huán)境,尋找屬于自己的形象定位,并以該定位為中心,開發(fā)旅游模式及產(chǎn)品,明確方向。將屬于自己的品牌創(chuàng)立出來,使旅游者認(rèn)可并逐漸的培養(yǎng)出品牌忠誠度。
 
  2. 加大宣傳力度,提高知名度
 
  根據(jù)自己的品牌形象定位,開展一系列的宣傳手段,使在公眾中的形象得以確立。拓寬銷售渠道,主打網(wǎng)絡(luò)營銷和口碑營銷。對于目前來說 ,團(tuán)隊旅游仍然是處于主導(dǎo)地位,自然來說旅行社的地位就不言而喻。旅行社的重要性應(yīng)該被重視,從而成為重要的營銷渠道之一。
 
  對于自助游游客來說,休閑度假是一個不錯的選擇。大部分的自助游旅游者都是通過網(wǎng)絡(luò)了解信息,預(yù)定門票,住宿等。因此,湯崗子溫泉應(yīng)該打開網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,簡歷自己的銷售平臺的宣傳渠道。同時,旅游者的口碑宣傳也很主要,通過旅游者將其感受和經(jīng)歷傳遞給身邊的親人朋友,從而培養(yǎng)出一個特定的團(tuán)體,口碑相傳。
 
  3. 改善管理體制,提升服務(wù)質(zhì)量  改善混亂的管理體制并且提高效率,是走向管理正規(guī)的第一步。作為溫泉旅游,旅游業(yè)的一部分,標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行業(yè)。提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能是首要的。湯崗子溫泉需要引進(jìn)相關(guān)人才,懂得管理與旅游及溫泉相關(guān)知識技能的人才去給湯崗子溫泉未來的發(fā)展指引一個新的方向。對于基層服務(wù)人員,加強(qiáng)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識。